Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Trainings & Kurse

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Buchung und Teilnahme an Coachings, Online-Kursen, Präsenzkursen, Workshops, digitalen Inhalten sowie sonstigen Bildungsleistungen, die über diese Website angeboten werden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch an Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB).

2. Anbieter, Vertragsparteien und Rollenverteilung

2.1 Die auf dieser Website angebotenen Coachings, Kurse und Inhalte werden erbracht durch:

Johannes Kouba, BSc – Critical Knowledge
Goschweg 3
2542 Kottingbrunn
Österreich
UID: ATU79101703
(im Folgenden „Anbieter“)

2.2 Die technische Bereitstellung der Website, Administration, Online-Marketing, Design-Leistungen sowie die Zahlungsabwicklung erfolgen durch:

XVXII Diamond GmbH
Fasangasse 36
2423 Deutsch Jahrndorf
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 495883 s
UID: ATU73498734
(im Folgenden „Zahlungs- und Abwicklungsstelle“)

2.3 Vertragspartner für sämtliche Coaching- und Kursleistungen ist ausschließlich der Anbieter (Johannes Kouba, BSc – Critical Knowledge). Die XVXII Diamond GmbH ist nicht Anbieter der Coachings oder Kursleistungen und übernimmt keine inhaltliche Leistungserbringung.

2.4 Die Zahlungs- und Abwicklungsstelle handelt als technische Zahlungs- und Abwicklungsstelle (Inkassostelle) im Auftrag des Anbieters. Zahlungen können daher über die XVXII Diamond GmbH abgewickelt werden, ohne dass dadurch ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der XVXII Diamond GmbH über die Kursleistung entsteht.

3. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

3.1 Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme an den auf der Website beschriebenen Coachings, Kursen oder digitalen Inhalten.

3.2 Die wesentlichen Inhalte, Dauer, Termine, Teilnahmevoraussetzungen und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website.

3.3 Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte und Ablauf in zumutbarem Umfang anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändert wird.

4. Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.

4.2 Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs (z. B. Klick auf „Jetzt buchen“, „Jetzt anmelden“ oder vergleichbare Buttons) ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.

4.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung bestätigt oder die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

5. Preise, Zahlungsabwicklung und Fälligkeit

5.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Euro. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

5.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Buchung.

5.3 Der Kunde kann – abhängig vom Angebot – per Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay oder anderen von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.

5.4 Die Zahlungs- und Abwicklungsstelle (XVXII Diamond GmbH) ist berechtigt, Zahlungen im Namen des Anbieters entgegenzunehmen und weiterzuverarbeiten.

6. Zugang zu digitalen Inhalten und Nutzerkonto

6.1 Bei digitalen Inhalten oder Online-Kursen erhält der Kunde nach erfolgreicher Zahlung Zugang zu einer Lernplattform oder zu digitalen Inhalten.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

6.3 Eine Mehrfachnutzung durch Dritte, Weitergabe von Kursmaterialien oder Zugangsdaten ist untersagt.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

7.1 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Teilnahme erforderlichen Voraussetzungen (z. B. Internetzugang, geeignete Endgeräte, Software) selbst bereitzustellen.

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen des Anbieters in Kursen und Coachings zu beachten, insbesondere im Rahmen von praktischen Übungen.

8. Rücktrittsrecht / Widerruf (Verbraucher)

8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.

8.2 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

8.3 Bei Dienstleistungen (z. B. Coachings), die innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

8.4 Details zum Widerruf ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Website.

9. Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung

9.1 Es gelten die jeweils auf der Website veröffentlichten Rückerstattungs- und Stornobedingungen („Richtlinien für Rückerstattungen“). Diese sind Bestandteil dieser AGB.

9.2 Sofern nicht anders angegeben, gilt:
Eine Rückerstattung nach Beginn eines Kurses, Coachings oder nach Freischaltung digitaler Inhalte ist ausgeschlossen.

9.3 Umbuchungen auf andere Termine können nach Verfügbarkeit und nach Zustimmung des Anbieters erfolgen.

9.4 Rückerstattungen erfolgen – sofern vorgesehen – über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die technische Rückabwicklung kann über die Zahlungs- und Abwicklungsstelle erfolgen.

10. Absage, Terminänderung und höhere Gewalt

10.1 Der Anbieter ist berechtigt, Kurse aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen oder zu geringer Teilnehmerzahl.

10.2 In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder – falls dies nicht möglich ist – der bezahlte Betrag rückerstattet.

10.3 Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise- oder Unterkunftskosten) sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

11. Haftung

11.1 Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für vorhersehbare Schäden.

11.2 Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11.3 Bei praktischen Trainings (z. B. Szenarientraining) erfolgt die Teilnahme auf eigene Verantwortung. Der Kunde hat für geeignete Kleidung und persönliche Vorsicht zu sorgen.

11.4 Die Zahlungs- und Abwicklungsstelle haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße technische Abwicklung der Zahlung, nicht jedoch für die Durchführung oder Inhalte der Kursleistungen.

12. Urheberrecht und Nutzungsrechte

12.1 Sämtliche Kursunterlagen, Inhalte, Videos, Skripte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

12.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

12.3 Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

13. Datenschutz

13.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

13.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass zur Zahlungsabwicklung personenbezogene Daten an Stripe übermittelt werden.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.

14.3 Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters.

14.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Medizinischer Hinweis und Eigenverantwortung

15.1 Die angebotenen Trainings, Coachings und Kurse dienen der Vermittlung von Notfallwissen und praktischen Fähigkeiten zur Ersten Hilfe. Sie stellen keine medizinische Ausbildung im Sinne einer staatlich anerkannten medizinischen Berufsausbildung dar.

15.2 Die Inhalte ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.

15.3 Die Teilnahme an praktischen Übungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Teilnehmer erklärt, gesundheitlich zur Teilnahme geeignet zu sein.

15.4 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der vermittelten Inhalte außerhalb des Trainings entstehen.

16. Teilnahmevoraussetzungen und Ausschluss

16.1 Sofern nicht anders angegeben, beträgt das Mindestalter für die Teilnahme 18 Jahre.

16.2 Der Anbieter ist berechtigt, Teilnehmer bei grobem Fehlverhalten, Sicherheitsgefährdung oder Missachtung von Anweisungen vom Training auszuschließen.

16.3 In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

17. Foto- und Videoaufnahmen

17.1 Im Rahmen von Präsenztrainings können Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken angefertigt werden.

17.2 Teilnehmer können der Verwendung ihrer Aufnahmen jederzeit schriftlich widersprechen.

17.3 Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Anbieter / Kontakt

Johannes Kouba, BSc – Critical Knowledge
Goschweg 3
2542 Kottingbrunn
Österreich
UID: ATU79101703

Zahlungs- und Abwicklungsstelle

XVXII Diamond GmbH
Fasangasse 36
2423 Deutsch Jahrndorf
Österreich
FN 495883 s
UID: ATU73498734

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